长春市商务局发布《关于餐饮住宿等商贸服务行业诚信经营倡议书》-即时

长春市商务局官网   2023-05-11 17:14:37


(资料图片)

关于餐饮住宿等商贸服务行业诚信经营倡议书

致广大经营者:

今年长春市政府将举办长春马拉松赛、汽车博览会、航空展等多个大型活动,以提振长春经济,丰富市民生活。做到守法、诚信、热情、周到高质量服务,对于抓住活动契机,提升行业知名度、美誉度、关注度至关重要。因此,长春市商务局向您发出如下倡议:

一、维护消费者的合法权益。按照“自愿、平等、公平、诚信”的原则销售商品和提供服务,不设定不公平、不合理的交易条件,不虚假宣传、强制交易。积极妥善处理消费纠纷,不推诿,不拖延,满足消费者的合理诉求。

二、自觉规范价格行为。销售商品和提供服务做到明码标价,提前告知。不哄抬价格、不违约涨价、不虚假宣传,不做损害消费者合法权益的不当行为。主动配合政府部门监督管理,承担法律责任。

三、落实安全生产主体责任。以人为本,生命至上,对营业场所燃料、燃气,明火木炭,电器电路,安全通道,电气焊作业等设施环境加强自查,确保及时清除隐患,积极配合有关部门监督检查,为消费者提供安全的服务环境。

四、严格保障食品安全。确保生产销售的食品原料、食品添加剂和食品相关产品符合食品安全要求,不销售假冒伪劣、超出保质期、以次充好等劣质食品。

五、坚持“厉行节约,反对浪费”。引导消费者合理点餐、适度消费,提醒“吃多少点多少”,主动为消费者提供菜肴打包服务,形成文明消费“新食尚”。

六、加强人性化、亲情化服务。将广大消费者和外地来客当作“家里人”,提供热情周到服务。住宿行业在不影响经营秩序及其他顾客利益的前提下,对来参加长春马拉松赛不能如期办理退房手续的运动员,适当延长退房时限。

让我们共同努力,打造商贸服务行业诚实守信的服务氛围。抓住机遇,树立城市文明形象,繁荣本地商业市场,助力打造“新兴消费城”,建设幸福美好长春。

长春市商务局

2023年5月6日

网易新闻吉林省运营中心

编辑:于恒

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