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4 月 29 日,\"五一\"小长假首日,大连站、大连北站客流涌动,两个站当天共发送旅客 9.6 万人次,到达 9.4 万人次,超过 2019 年同期,迎来了假期旅客出行高峰。
为了保证旅客顺畅出行,节前对大连站候车厅检票闸机进行更换,不仅在原有基础上增加了 5 处通道,同时通过设备升级,让旅客通过速度提升 1 倍。两站客运实行分流进站、分区候车、提前检票、站台整队的方式,有序组织旅客乘车,确保安全有序。
千方百计扩充运力,加开至沈阳、长春、山海关、庄河北、长白山、锦州等方向临时旅客列车 16 对,对动车组列车进行重联,最大限度满足旅客出行需求。
加强乘降组织,保障运输秩序。车站开放全部进站通道和安检通道,每天安排干部和职工手持喇叭,在候车大厅、进站口、扶梯口等部位进行帮扶引导、咨询解答,为旅客提供力所能及的帮助。同时大连站派出所增派警力,在候车大厅、售票大厅、站前广场巡逻,全方面、立体化保障旅客出行安全有序、顺利便捷。
车站\"馨驰半岛\"服务团队成员主动加班,对老幼病残孕及需要依靠器械行动的重点旅客,提供进出站、上下车帮扶服务,为有需求旅客提供接送站\"爱心卡\"服务,同时,在进站口、候车厅等安排人员进行引导,提供\"一条龙\"服务。
另外,车站还主动与机场、码头、地铁、公交等交通部门有序衔接,协同做好旅客换乘服务工作,解决\"最先和最后一公里\"短板,最大限度方便旅客出行。
大连火车站特别提醒,乘车的旅客务必提前出门,预留充足时间,配合好车站做好实名制核验、安检查危等工作,一定要打好提前量,不要卡点到车站乘车,因为客流高峰期车票基本已经售罄,一旦错过乘坐的列车,可能要面临无票可改签的情况。建议提前一小时到车站乘车。
半岛晨报、39 度视频记者齐芳芳